Teach your mind to work for you

Kekuatan pikiran sangat luar biasa, kita dapat menjadi orang yang sukses atau tidak sangat tergantung dari cara kita berpikir.  Orang yang berpikir positif dapat dipastikan dapat meraih kesuksesan, dan dapat hidup bahagia. Kekuatan pikiran juga akan mempengaruhi kondisi phisik kita, sebagai contoh yang paling mudah, pada saat kita membayangkan makan jeruk nipis yang asam sekali, maka air liur kita akan keluar tanpa dapat dikontrol. Ini membuktikan bahwa dengan hanya memikirkan saja, maka tubuh kita akan bereaksi terhadap apa yang kita pikirkan. Menurut  Sharon Jayson dalam artikelnya yang berjudul the Power of Super Attitude menjelaskan hubungan antara pikiran dan badan, orang yang memiliki optimisme yang tinggi mempunyai tingkat kematian karena sakit jantung yang lebih rendah, dan mempunyai tingkat kematian yang lebih rendah dibandingkan dengan orang yang pesimistik.

Menurut Mayo Clinic yang sangat terkenal researchnya di Amerika mengatakan bahwa berpikir positif akan menghasilkan

• ·         Berkurangnya stress
• ·         Lebih tahan terhadap flu
• ·         Mengurangi resiko dari penyakit jantung koroner
• ·         Lebih dapat bertahan dalam masa sulit

Hasil dari positif thinking

Ada satu eksperiment yang dilakukan oleh MIT Profesor yang bernama Dan Ariely dan beberapa orang temannya. Mereka membuat fasilitas testing dengan menggunakan electric shock (arus listrik yang dialirkan ke tubuh manusia untuk membuat kejutan). Setiap orang yang menjadi percobaan diberikan electric shock tanpa diberikan obat. Kemudian seluruh peserta di berikan electric shock yang kedua tetapi yang kedua diberikan obat Velodone-Rx. Sebelum diberikan obat Velodon-Rx sebagian dikatakan bahwa harga obat $ 2.50, dan sebagian lagi diberitahu harga obat $ 0.10.  Orang yang diberikan obat dengan harga $ 2.50 akan merasakan bahwa obat bekerja sehingga dia tidak terlalu merasakan sakitnya pada saat di shock therapy, dan yang diberi obat dengan harga $ 0.10 merasa bahwa rasa sakit waktu di shock therapy yang pertama dan kedua tidak terlalu berbeda.

Padahal obat yang diberikan sama hanya berisi vitamin C, dari percobaan ini terlihat bahwa orang yang diberikan obat yang harganya lebih mahal merasa bahwa obatnya bekerja dibandingkan dengan yang harganya lebih murah. Artinya kembali lagi disini pikiran yang bermain, kita berpikir bahwa dengan minum obat yang lebih mahal maka obat tersebut akan bekerja dan kita merasa sakitnya berkurang.

Jelaslah disini bahwa berpikir positif akan menghasilkan hal positif juga, ada beberapa hal dalam hidup ini berpikir positif akan :

• ·         Mengeluarkan potensi diri
• ·         Memberikan respon yang positif
• ·         Membuat semuanya dalam perspektif
• ·         Membantu untuk menikmati hidup

Positif thinking mengeluarkan potensi diri

Berpikir positif akan mengeluarkan potensi diri, ada suatu cerita dari satu negara beberapa ratus tahun yang lalu akan merebut kembali negaranya, maka sang raja mengirimkan utusan sepuluh orang tentaranya, setelah sepuluh orang tersebut mengintai, kemudian kembali menghadap raja, dan mengatakan bahwa sebaiknya kita jangan menyerang di negara sana banyak raksasa yang tidak dapat kita kalahkan. Merasa tidak puas sangraja mengutus orang lain, yang bernama Joshua dan Kaleb kedua orang ini mengintai dari tempat yang sama dengan sepuluh orang sebelumnya, kemudian Joshua dan Kaleb kembali kepada raja dan mengatakan sekarang kita dapat menyerang dan menduduki kembali tanah yang dijajah oleh negara itu, karena raksasa yang ada di negara itu dapat dikalahkan dengan mudah. Akhirnya memang benar Joshua dan Kaleb dapat mengalahkan raksasa yang ada di negara yang menjajah, dan akhirnya sang raja dapat menduduki kembali negaranya.

Berpikir positif tidak berarti bahwa harus berbohong pada kesulitan yang akan dihadapi.

Cara berpikir positif akan Memberikan respon yang positif

Cara kita berpikir akan berpengaruh terhadap cara kita berbicara, dan cara kita berbicara akan berpengaruh terhadap tanggapan orang pada kita. Jika kita berpikir dan berbicara negatif maka kita akan mendapatkan tanggapan yang negatif.

Christopher Columbus yang percaya bahwa dunia itu bulat pada jaman itu ditertawakan oleh banyak orang, karena pada saat itu orang percaya bahwa dunia itu datar. Sehingga Columbus akan menemukan ujung dunia. Akhirnya Colmbus dapat membuktikan bahwa dunia itu bulat di tahun 1492.

Pada awal tahun 1900 an, orang membicarakan tentang pesawat terbang, dan banyak orang yang mengatakan tidak mungkin. Tetapi secara diam diam Orville dan Wilbur Wright berpendapat sebaliknya, dan mereka mencoba membuat pesawat terbang, akhirnya mereka dapat terbang dengan pesawat terbang.

Cara berpikir negatif itu menular jadi hati hati pada orang yang berbicara negatif, jadi jangan sampai pemikiran yang negatif membatasi pemikiran anda.

Ada percobaan yang men-test teory bahwa cara bertanya akan memberikan dampak pada jawaban sesuai dengan pertanyaannya.

Seorang prajurit di utus untuk membagikan jeruk pada kawan kawannya yang sedang berbaris, kemudian pada kawanan 100 prajurit pertama pertanyaannya adalah “ kamu tidak mau jeruk ini bukan ?” dan jawabannya 90 % dari prajurit itu mengatakan tidak, hanya 10 % yang mengatakan ya. Untuk 100 prajurit yang kedua pertanyaan diubah menjadi “ Kamu mau jeruk ?”, dan hasilnya 50% mengatakan ya, dan 50% mengatakan tidak, kemudian untuk 100 prajurit berikutnya pertanyaannya diganti lagi menjadi “ Apakah kamu mau satu buah jeruk atau dua ?” hasilnya adalah 50 % mengambil dua jeruk dan 50% sisanya mengambil satu jeruk.  Dengan hanya mengubah pertanyaannya hasilnya akan berbeda.

Pelajaran yang dapat dipetik dari percobaan diatas adalah kita harus belajar cara berpikir positif dan cara kita berbicara dengan orang lain. Ajarilah pikiran kita berpikir positif di segala keadaan dan ajarilah lidah kita untuk berbicara positif terhadap setiap orang yang kita temui.

Membuat semuanya dalam perspektif

Pemikiran negatif sering kali memperbesar permasalahan yang ada, sehingga kita tidak dapat melihat sesuatu dengan proporsi yang sebenarnya. Dengan kita belajar melihat dengan kacamata positif maka kita dapat melihat semua hal dengan perspektif yang benar. Setiap orang pasti punya kelebihan dan kekurangan, kalau kita fokus pada kelebihan maka kita dapat melihat kelebihan disetiap orang. Sebaliknya kalau kita fokus pada negatif maka kita akan melihat tidak ada orang yang positif semuanya negatif.

Dikutip dari buku Power thoughts ditulis oleh Joyce Meyer.

Membangun Tim yang inofatif

Sekarang ini menurut Friedman didalam bukunya yang berjudul the world is flat, mengatakan bahwa batas negara sudah tidak ada lagi karena dengan adanya teknologi internet, setiap orang dapat bekerja diamana saja, dan berkolaborasi dengan siapa saja di dunia ini. Tembok tembok batas kenegaraan sudah tidak ada lagi, bahkan negara sendiri sulit untuk membendungnya, misalkan ada informasi mengenai sesuatu yang kurang baik untuk dibaca oleh suatu negara beredar di internet, maka akan sangat sulit negara tersebut membendungnya. Pasti rakyatnya masih dapat membacanya.

Batas dunia yang sudah semakin tidak jelas ini menyebabkan banyaknya kolaborasi antar negara, seperti research penyakit kanker sekarang ini dapat dilakukan kolaborasi antar negara dengan menggunakan teknologi internet. Pengalaman untuk sharing knowledge menjadi lebih baik lagi, dan akan menghasilkan sesuatu yang belum dipikirkan oleh manusia sebelumnya. Sehingga akhir akhir ini banyak hal hal baru yang muncul dengan adanya sinergi antar manusia atau kelompok manusia.

Perubahan paradigma juga terjadi, sebelum maraknya internet untuk mendapatkan informasi sangatlah sulit, tidak semua orang akan mendapatkan informasi. Sehingga pada saat itu orang mengatakan bahwa informasi adalah kekuatan (Information is power) siapa yang mendapatkan informasi lebih dahulu akan memenangkan persaingan. Sekarang yang terjadi adalah kebalikannya informasi tersebar luas melalui internet bahkan urusan pribadi dengan mudah didapat di internet seperti yang sering terjadi akhir akhir ini di internet.

Pengalaman saya dalam berdiskusi dengan pelanggan kami yang jumlah cukup lumayan banyak, kami sering sekali mendapatkan ide-ide baru. Ide tersebut datangnya bukan dari pelanggan, dan bukan juga dari kami, tetapi dari hasil diskusi dalam rangka memecahkan permasalahan yang terjadi, sering sekali terbesit suatu ide untuk mengembangkan sesuatu yang baru. Hasil dari ide-ide ini memang luar biasa, setelah di implementasikan banyak sekali klien yang merasakan fitur tersebut memang diperlukan di perusahaannya.

Kebanyakan perusahaan sering sekali antar departemen tidak terjadi sinergi, yang terjadi malahan sebaliknya antar departemen yang satu dengan lainnya terdapat tembok yang tinggi yang membatasi satu sama lain, dan mereka saling bersaing. Bahkan didalam satu departemenpun dapat terjadi antara orang yang satu dengan yang lainnya, hal ini terjadi juga karena persaingan sehingga akan ada tembok yang tinggi antar karyawan, sehingga tidak dapat terjalin komunikasi yang baik. Kunci dari sinergi adalah komunikasi yang baik. Mengapa ini dapat terjadi ?, dibukunya Stephen Covey yang terakhir yang berjudul the 3^rd alternatif, banyak sekali mengulas permasalahan ini, dan sangat menarik untuk di baca.

Dua alternatif

Setiap orang mempunyai persepsi masing-masing sesuai dengan pengalaman dan lingkungan dimana mereka dibesarkan. Persepsi yang berbeda ini yang menyebabkan terjadinya konflik, karena mereka pasti akan mempertahankan apa yang mereka percayai benar, dan memang mereka pasti merasa benar apa yang mereka percayai.

Pada saat terjadi konflik seperti ini bisa terjadi fight or flee, artinya memilih untuk bartarung atau pergi, yang paling sering dialami adalah pada saat di sekolah ada seorang murid yang bandel dan berani terhadap gurunya, kemudian guru tersebut mengancam pada kepala sekolah, yang mengatakan dia atau saya yang tinggal di sekolah ini.

Di tempat kerja sering kali terjadi hal semacam ini, tetapi reaksinya yang berbeda, bisa jadi karyawan tersebut jadi muntaber (mundur tanpa berita), atau bisa terjadi karyawan tersebut akan diam saja dan akan selalu menurut perintah atasan walaupun tidak sesuai dengan hatinya. Suasana seperti ini biasanya terjadi bila sang direktur atau manager sangat sombong dan merasa dirinya paling hebat, tidak ada orang lain yang mempunyai pendapat lebih baik darinya.

Banyak sekali perusahaan perusahaan besar yang jatuh karena kesombongan sang presdir, karena kesombongannya maka dia tidak mendapatkan feedback apa yang terjadi di lapangan, para karyawan akan melaporkan apa yang menyenangkan untuk sang presdir bukannya apa yang baik untuk perusahaan. Dan bila ini terjadi maka office politic di perusahaan tersebut akan menjadi kental sekali, pertumbuhan pribadi karyawan juga akan terhambat karena masing-masing akan menyelamatkan diri, dan yang tertinggal pasti karyawan yang agak susah untuk mendapatkan perkejaan di tempat lain. Sehingga kita akan mengetahui masa depan perusahaan tersebut akan seperti apa.

Sinergi

Perbedaan pendapat sangatlah baik, karena dengan perbedaan pendapat artinya setiap orang dapat berkontribusi untuk melihat dari sudut pandang yang berbeda. Perbedaan pendapat inilah yang dapat menghasilkan pemikiran yang tidak pernah dipikirkan oleh kedua belah pihak.

Tidaklah mudah untuk dapat menerima pendapat orang lain, karena latar belakang yang telah di bahas diatas. Tetapi yang sangat dominan sebetulnya adalah ego, kebanggan terhadap dirinya (Pride), dan kesombongan, setiap orang dapat bersinergi bila dapat merendahkan hati untuk menerima pendapat orang lain, Stephen Covey dalam bukunya ada empat hal yang dapat membuat sinergi itu terjadi:

I see Myself

Saya mau melihat diriku dari luar, sehingga kita dapat menilai tentang pendapat diriku secara objektif, apakah kita berpendapat seperti itu untuk kepentingan diri kita, ataukan untuk kepentingan kelompok ?, apakah dengan mengemukakan pendapat seperti itu agar status saya tidak terganggu ? dan berilah pertanyaan pertanyaan terhadap diri kita seputar masalah latar belakang dikemukakannya pendapat seperti itu.

I see You

Artinya saya menghargai lawan bicaraku, dan menghargai pendapatnya, membuang prakiraan yang negatif kepada lawan bicara kita, agar kita dapat mendengarkan dan melihat dari perspektif yang berbeda

I seek you out

Saya sangat tertarik apa yang ia katakan, saya tidak merasa terancam dengan pendapatnya yang tidak sepaham dengan saya. Dengan melihat dari perspektif yang berbeda ini kita dapat mempelajari kenapa mereka berpendapat seperti itu, sehingga kita akan menambah wawasan dan akan bertumbuh dan mendapatkan cara berpikir baru

I Synergize with you

Dan akhirnya mencapai suatu titik dimana kita bisa bersinergi dengan dia, artinya apa yang dia pikirkan dan apa yang saya pikirkan memang berbeda tetapi dengan satu tujuan yang sama. Sehingga pada saat banyak cara yang dapat kita pikirkan untuk mencapai satu tujuan, maka kita dapat menemukan cara baru yang belum pernah terpikirkan oleh kita masing masing.

Proses kreatif juga dilakukan dengan cara yang sama, coba bayangkan jika setiap orang mempunyai pemikiran yang sama, maka tidak ada perbedaan, artinya tidak ada yang berpikir berbeda maka kita tidak akan mendapatkan hal hal baru.

Mengejar peluang pasar Software di Indonesia

Tidak terasa sudah hampir tiga bulan saya tidak menulis di blog ini padahal saya sudah berjanji untuk menulis di blog ini minimal dua tulisan dalam satu bulan. Belakangan ini saya merasakan waktu berjalan begitu cepat sekali. Bila kita merasakan waktu berjalan cepat sekali pasti banyak hal yang perlu diselesaikan dan memerlukan waktu untuk menyelesaikannya, karena pada saat saya tidak mempunyai banyak pekerjaan tentunya waktu terasa berjalan sangat lambat, ironis memang, tapi itulah sang waktu.

Potensi pasar software di Indonesia
Pada permulaan tahun ini saya menulis tentang software opportunity di Indonesia, tentunya tulisan tersebut sudah kami persiapkan jauh sebelum memasuki awal tahun 2012, kami banyak mengumpulkan data data pertumbuhan industri software maupun software spending di Indonesia. Dari temuan tersebut dimana pasar software di Indonesia pada tahun 2015 mencapai US$ 10.2 Billion, saya sangat terperangah begitu besar peluangnya untuk software di Indonesia. Tidak mau tertinggal dengan perusahaan software dari luar, perusahaan dalam negeripun harus dapat bagian yang significant terhadap pertumbuhan pasar software di Indonesia, maka kami menyusun strategi untuk mengambil pasar yang lebih besar lagi.

Kwartal pertama tahun 2012 telah kami lalui dengan kerja keras, di akhir kwartal ini kami sudah mulai melihat hasilnya yang sangat luar biasa, pertumbuhan dari penjualan Andal Software meningkat secara significant dibandingkan dengan kwartal pertama tahun lalu, dan seluruh team marketing sangat yakin untuk mencapai target yang mereka tentukan. Bila melihat dari optimisme dan semangat team marketing dalam mencapai apa yang telah mereka tentukan di akhir tahun lalu, rasanya saya juga merasa optimis bahwa diakhir tahun ini mereka akan membukukan penjualan melebihi dari target mereka.

Bekerja dengan Data
Kami dalam team sudah menduga bahwa pada saat sales naik pesat, pasti ada beberapa hal dalam delivery harus diperbaiki, agar delivery dapat dilakukan dengan cepat, kami dapat melihat dengan jelas permasalahan yang menyebabkan keterlambatan delivery. Saat ini kami telah selesai melakukan perbaikan-perbaikan kecil, dan sedikit perubahan dan penambahan didalam organisasi, kami yakin bahwa dalam dua-tiga bulan kedepan sistem akan jauh lebih baik lagi.

Dengan bertambahnya jumlah klien yang cukup banyak, team support kami juga harus bersiap diri. Dari pengalaman beberapa tahun ini kami menggunakan AIM (Andal Information Management) yang dapat mengetahui berapa banyak support yang kami berikan, dan juga masalah apa yang banyak meminta support, kami dapat menurunkan Call support secara drastis dengan hanya memperbaiki sedikit pada produk. Minggu depan kami sudah akan meng-upgrade AIM ke versi 3.0 yang jauh lebih terintegrasi, perbaikan yang significant adalah adanya document management didalam AIM, ini memudahkan untuk mengalihkan pekerjaan dari team implementor ke team support, juga dari Qualtiy assurance ke Developer. Dengan implementasi AIM versi baru ini, kami mengharapkan kecepatan perputaran dari Lead Generator, Sales, Data Analis, Implementor, dan Support akan lebih cepat lagi. Karena kami memiliki data yang lebih akurat lagi pada setiap titik di siklus tersebut diatas.

Tanpa kami sadari sudah hampir sepuluh tahun kami bekerja dengan data, pada awalnya terjadi karena Andal Software pernah jatuh di akhir tahun 2002, dimana kami melihat bahwa permasalahan yang terjadi pada saat itu bukanlah kami tidak dapat menjual produk, melainkan kami tidak dapat membuat produk yang dibutuhkan oleh customer, sehingga yang kami lakukan adalah mendapatkan data kebutuhan pelanggan yang kami tuangkan sekarang ini dengan User Requirment Document. Saya masih menyimpan awal dari pengumpulan data tersebut sebagai kenangan. Dari kebiasaan mengumpulkan data yang sederhana sekarang ini kami mempunyai banyak sekali data data yang dapat kami olah.

Membangun team
Kami sangat memahami bahwa mempunyai data yang banyak tanpa mengetahui dapat digunakan untuk apa juga tidak ada gunanya. Bagaimana selanjutnya kami dapat mengolah data tersebut ? tentunya semuanya harus di tujukan pada tujuan atau goal perusahaan apa yang harus dicapai, dan pada saat kita akan menuju ke goal tersebut barulah kita mengerti informasi seperti apa yang kita butuhkan. Sehingga mengetahui goal yang akan di kejar menjadi sangat penting, kemudian jalan akan terbuka dengan sendirinya. Kebanyakan teman saya yang sering berbicara dengan saya, saya mengetahui dia tidak punya goal yang jelas, dan mereka katakan mereka punya goal, tetapi sebenarnya yang mereka katakan adalah cara mencapai goal bukan goalnya, sehingga mereka sering di pusingkan. Kalau kita mengetahui goal kita, pengalaman saya, saya tidak pernah merasa dipusingkan, karena kalau cara yang satu tidak jalan, saya akan cari cara lain agar dapat mencapai goal. Tetapi kalau yang kita tuju adalah caranya, bagaimana saya dapat mencari cara lain ? ya tentu saja pusing.

Saya sering sekali berbicara mengenai cara dan goal perbedaan keduanya, dilevel manager sekalipun sehingga mereka dapat mengimplementasikan hal yang sama pada para staffnya. Kami di Andal tidak menginginkan orang memberi alasan untuk tidak mengerjakan sesuatu, tetapi mereka harus dapat mencapai goalnya dengan mencari caranya, bukan memberikan alasan untuk tidak mencapai goalnya. Saya sangat suka sekali dengan latihan ini, dan akibat sampingan dari sistem ini, kreativitas didalam team akan muncul, dan kami banyak mendapatkan orang yang berkreativitas tinggi, karena selalu mencari solusi. Karena sudah terbiasa mencari solusi, persoalan sesulit apapun dapat mereka selesaikan dengan baik.

Membangun team yang smart, kreatif, dan solution oriented memerlukan waktu yang cukup panjang, tetapi setelah terbentuk dampaknya akan luar biasa terhadap laju perkembangan perusahaan. Saya sangat bangga sekali dengan team yang sekarang, mereka tidak mudah menyerah, selalu mencari solusi yang terbaik dalam keadaan apapun. Seperti pada blog yang saya tulis di awal tahun ini juga yang berjudul developing people win championship

Industri Software Outlook 2012 di Indonesia

1. Latar belakang 
Belakangan ini pemerintah sudah menggalakan industri kreatif, yang dimulai dengan seminar dan pengumpulan pendapat mengenai industri kreatif. Kalau kita bicara mengenai industrti kreatif cukup banyak bidangnya, karena saya berkecimpung di industri IT maka saya akan persempit pembahasannya hanya di industri IT saja. Pertumbuhan industri TI di dunia menghasilkan billioner-billioner baru yang relatif sangat muda, kalau kita kaji lebih dalam industri TI mempunyai nilai tambah yang jauh lebih besar dibandingkan dengan industri konvensional lainnya. Seperti pada penjualan software Microsoft, pada saat software dijual di pasar prosentasi harga pokok dan nilai jual sangat kecil sekali mungkin kurang dari 5% bahkan ada yang kurang dari 1% tergantung dari deliverynya. Bila penjualannya dilakukan lewat internet maka prosentase HPP nya jauh lebih kecil lagi, seperti yang dilakukan oleh ITune. Pilihan pemerintah mengembangkan industri kreatif untuk menopang perekonomian Indonesia sangat tepat mengingat Indonesia mempunyai resources yang sangat berlimpah untuk Industri kreatif, yaitu jumlah penduduknya mencapai 237 juta di tahun 2011. Pasar TI di Indonesia tumbuh dengan pesat menurut data dari Business Monitor International (BMI) pengeluaran biaya TI di Indonesia pada tahun 2015 mencapai US$ 10.2 Billion, dengan pertumbuhan pertahunnya mencapai 18% (CAGR) hingga empat tahun kedepan. Pasar yang besar ini banyak didominasi oleh software dari luar yang nilainya cukup besar, sedangkan software lokal nilainya relatif masih jauh lebih kecil dibandingkan dengan software dari luar. Bila Pasar TI di Indonesia cukup besar, sumber daya manusianya cukup banyak, pertanyaannya adalah bagaimana Indonesia dapat mengembangkan Industri TI agar dapat menciptakan perusahaan-perusahaan kelas dunia seperti yang terjadi di negara-negara lain, India, Amerika, China. Tulisan ini mencoba untuk memberikan wacana mengenai Industri TI, bisnis model dan pengembangan sumber daya manusianya.

2. Pangsa pasar TI 
Data data pangsa pasar TI yang sekarang ini ada kebanyakan dari dunia korporasi, dengan makin mudah dan murahnya teknologi, maka sekarang pangsa pasarnya menjadi lebih besar yaitu basar konsumen. Dari data yang didapatkan dari Business Monitor International (BMI) pangsa pasar TI di Indonesia mencapai US$ 10.2 Billion pada tahun 2015, dari mulai tahun 2012 ini pertumbuhannya bisa mencapai 18 % (CAGR), pertumbuhan ini sangat besar sekali. Ini dapat dijadikan peluang untuk mengambil sebagian besar pangsa software tersebut. Jumlah penduduk Indonesia yang sekarang ini telah mencapai 237 juta jiwa, merupakan pasar yang besar untuk produk konsumen, kecenderungan industri TI pada awalnya menggarap pasar korporasi, sekarang ini berlomba lomba untuk mengambil pasar konsumen yang dimulai dari Apple computer yang berhasil meraih pasar konsumen mulai dari Ipod, Iphone, dan yang terakhir Ipad, yang sudah banyak turunannya seperti Samsung galaxi Tab. Tidak kalah industri software juga masuk ke pasar konsumen dengan membuat aplikasi game. Belum ada data resmi yang menyebutkan angka besarnya pasar konsumen TI di Indonesia. Tetapi menurut dugaan saya dengan jumlah penduduk yang besar maka pangsa pasar TI juga akan besar, ini terlihat dari pasar Handphone yang begitu besar, sekarang ini hampir setiap penduduk Indonesia sudah mempunyai Handphone, dan mulai masuk ke smartphone. Pada saat pengguna smartphone menjadi besar maka aplikai mobile juga akan bertumbuh dengan pesat, sejalan dengan pertumbuhan perangat smart phonenya.  

3. Model Bisnis Industri TI
 Belum ada data yang akurat menyangkut jumlah Industri Software di Indonesia, menurut perkiraan jumlahnya bisa lebih dari 200 perusahaan baik kecil maupun besar, dan yang lebih besar lagi jumlahnya adalah Sistem Integrator mereka yang menjual jasa untuk melakukan implementasi software biasanya software dari luar. Tulisan ini akan membatasi pembahasannya pada sofware saja, jadi bila di lihat dari Industri software di Indonesia, bisa dikerjakan mulai dari dua orang hingga ratusan orang, bila dilihat dari hasil produknya maka dapat dibedakan menjadi tiga macam

Custom software : membuat software untuk pelanggan tertentu, dan setiap ada pesanan harus dibuat dari awal
Semi Custom      : pihak pembuat sudah mempunyai software template seperti software untuk accounting, bila ada perusahaan membutuhkan software accounting, maka software tersebut disesuaikan untuk perusahaan pembeli
Product Software : pembuat software membuat satu macam software kemudian di jual ke banyak pelanggan dapat berupa aplikasi desktop atau web

3.1. Perbandingan dari ketiga bisnis model 

 
3.2. Model Bisnis mana yang cocok untuk dikembangkan ?
Sejak berdiri di tahun 1988, Andal Software telah berganti beberapa kali bisnis modelnya, pada saat pertama kali berdiri kami menerima pesanan dari kastemer. Pertimbangan memilih bisnis model custom software adalah karena modal kami terbatas, dengan memilih model bisnis ini, kami tidak perlu mempunyai modal besar dan resiko kerugian relatif kecil. Karena software yang kami buat selalu sudah ada yang memesan, hal ini tidak berarti tidak ada resiko, resiko yang sering di hadapi oleh custom software adalah kebutuhan user tidak tertangkap dengan baik. Sehingga pada saat software di serahkan pada kastemer, masih harus ada perbaikan dan penyesuaian. Kami mengubah bisnis model beberapa kali, karena kami mempunyai visi untuk membesarkan Andal Software menjadi perusahaan Industri yang besar seperti persuhaan perusahaan industri lainnya, hal ini mungkin dicapai, hanya bila Andal Software mempunyai produk. sehingga kami putuskan untuk masuk ke produk. Dengan membuat produk diharapkan penjualan software dapat dilakukan tanpa tergantung pada programmer untuk membuat softwarenya terlebih dahulu pada saat melakukan penjualan. Bagian penjualan dapat terus menjual softwarenya bila produk softwarenya sudah jadi. Resiko membuat produk jauh lebih besar dibandingkan dengan custom software, tetapi returnnya juga jauh lebih besar dibandingkan dengan custom software bila software tersebut dapat diterima di pasar.

3.3. Nilai Ekonomis Custom Software 

Bila dilihat nilai ekonomis dari custom software seperti pada grafik disamping ini, setiap kenaikan revenue akan dibarengi dengan kenaikan biaya. Sehingga model bisnis ini sangat cocok bagi perusahaan yang baru mulai karena faktor resiko sangat kecil sekali, tetapi kalau perusahaan tersebut sudah mencapai skala tertentu, untuk mendapatkan nilai tambah yang lebih besar lagi, model bisnisnya harus berubah. Faktor ini pulalah yang melatar belakangi perubahan model bisnis yang dilakukan oleh Andal Software di era tahun 1992.

3.4. Nilai ekonomis Produk software

Grafik ekonomis untuk produk jauh berbeda dengan produk Custom software, pada Produk Software terlihat ada titik persinggungan antara revenue dan biaya. Titik singgung tersebut yang sering dinamai Break Even Point (BEP). Bila suatu perusahaan TI membuat suatu produk, dan jumlah penjualan unit produknya tidak mencapai titik BEP, maka sudah dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan menderita kerugian. Tetapi setelah penjualannya lebih dari titik BEP maka baru mendapatkan keuntungan. Dan yang menarik grafik revenue setelah BEP akan naik secara eksponensial, sedangkan kenaikan grafik biaya linear. Sehingga untuk bisnis model produk software harus mengejar volume diatas BEP. Kalau dilihat grafiknya tentunya sangat menarik untuk menggeluti model bisnis software produk, pertanyaannya adalah “Mengapa tidak banyak perusahaan yang beralih ke Produk ?”, sesuatu yang mempunyai return yang besar, pasti mempunyai resiko yang besar pula. Ini terbukti dengan adanya BEP, bila perusahaan beralih ke produk kemudian tidak dapat mencapai ke BEP perusahaan tersebut akan mengalami kerugian yang cukup besar. Jadi pertanyaannya akan berubah “Beranikah mengambil resikonya ?”, Andal terjatuh pada saat bermain di produk, waktu itu Andal Software akan mengganti target pasarnya dari Mass Market ke Enterprise. Harga yang harus di bayar memang mahal tetapi sekarang Andal Software sudah memetik hasilnya, tanpa pengalaman dan merasakan kejatuhan pada akhir tahun 2002 dan 2003, mungkin perkembangan Andal Software tidak seperti sekarang ini.

3.5. Nilai tambah dari Services

Pada saat suatu produk hampir menguasai pasar, maka tingkat pertumbuhan penjualan akan menurun. Peningkatan pertumbuhan dapat dilakukan dengan mengubah bisnis modelnya dari Produk ke services. Seperti terlihat pada grafik disamping ini, penambahan penjualan perunit akan menambahkan revenue, demikian juga pada saat dilakukan penjualan services. Semakin banyak unit yang terjual, akan semakin besar potensi penjualan servicesnya. Grafik ini menggambarkan bagaimana penjualan ITune akan semakin besar seiring dengan bertambahnya penjualan gadget Apple, seperti IPod, IPhone, dan IPad. Dari grafik ini pula Andal Software akan memutuskan mengubah bisnis modelnya ke services pada tahun 2014 nanti, pada saat jumlah pemakai produk Andal Software sudah menucukupi untuk memulai menjual services.

3.6. Pemilihan Model Bisnis 
Bila dilihat dari beberapa grafik diatas memang sangat menarik kalau kita langsung masuk kedalam Produk Software, tetapi hal ini akan sulit sekali dilakukan bagi pemula. Seorang pemula yang belum mempunyai banyak pengalaman akan sangat sulit untuk membuat produk. kalau memang sulit membuat produk pertanyaan berikutnya “Mengapa ada orang seperti Mark Zukerberg yang membuat facebook begitu boom terus menjadi kaya ?”. Kalau kita baca riwayat bagaimana mereka bisa sampai membuat facebook tentunya sangat menarik, facebook tidak dibuat dalam satu hari menemukan ide kemudian langsung dibuat. Demikian juga para pembuat game terkenal seperti Angry Bird, Skype, dan Twitter. Dalam pengembangan produk, produk menjadi sangat penting. Kita lihat pengalaman MP3 player pada saat awal banyak sekali yang membuat MP3 player, tetapi setelah IPod keluar yang lainnya tidak kedengaran lagi. Karena kita tahu produk IPod mempunyai kualitas yang sangat baik. Banyak juga yang membuat tablet PC beberapa tahun yang lalu, merk terkenal seperti Toshiba, Acer juga membuat tablet PC, tetapi setelah IPad keluar, IPad menguasai pasar tablet. Kembali lagi kualitas produk dan desain produk sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh pasar. Setelah produk, kemudian tentukan bisnis modelnya. Kita tahu bahwa untuk masuk ke pasar Operating System tidak mudah karena beberapa tahun yang lalu windows menguasai pasar, juga untuk smart phone windows mobile sudah menguasai pasar mengalahkan symbian dari Nokia. Kemudian Android masuk kepasar dengan produk yang bagus dan bisnis model yang tepat. Maka dengan cepat Android masuk dan menguasai pasar smartphone.  

4. Sumber Daya Manusia 
Banyak perusahaan TI merasa kesulitan untuk mencari programmer padahal lulusan TI dari berbagai universitas di Indonesia cukup banyak, diperkirakan ada sekitar 10,000 mahasiswa lulus jurusan TI per tahunnya. Mengapa masih sulit untuk mencari tenaga TI yang berkualitas ?. Ada beberapa faktor yang saya perhatikan.

1. Banyak dari mereka memilih untuk membuka usaha sendiri, baik yang berkaitan dengan TI maupun tidak ada hubungannya sama sekali dengan TI. 
2. Kebanyakan dari mahasiswa yang memilih jurusan TI membayangkan enaknya kerja di TI dengan penghasilan yang tinggi, setelah bekerja mereka mendapatkan imbalan yang standard dan pekerjaannya banyak lembur 
3. Para lulusan TI banyak yang tidak memenuhi kualifikasi kebutuhan di perusahaan TI yang menuntut kualifikasi yang lebih tinggi 

4.1. Bagaimana cara meningkatkan tenaga TI yang berkualitas ? 
Akuisisi yang dilakukan oleh pihak luar ke beberapa start up di Indonesia, menggalakan Start up lokal, dan kalau kita lihat banyak sekali para pemula di bidang usaha TI bermunculan dengan banyak ragam aplikasi yang mereka buat. Kelihatannya akuisisi perusahaan TI lokal oleh perusahaan luar negeri menjadi harapan bagi pengembang lokal. Kalau kita kaji lebih mendalam seorang profesional TI di Indonesia belum ada yang mendapatkan penghasilan yang lumayan tinggi, bila ada suatu contoh bahwa seorang profesional TI pun dapat berpenghasilan yang lumayan tinggi, mungkin akan memberikan inspirasi para mahasiswa lainnya untuk terjun ke profesional TI Tentunya kita masih ingat di jaman awal internet masuk ke Indonesia, banyak sekali perusahaan TI didirikan dan mereka menarik banyak orang orang TI, sehingga nilai profesional TI melambung tinggi, mereka ber bondong-bondong untuk bekerja di bidang TI, yang akhirnya kolap, karena tidak ditunjang oleh model bisnis yang sustainable. Bila perusahaan TI dapat memberikan imbalan yang jauh lebih baik dengan membuat suatu produk yang nilai tambahnya cukup tinggi, maka perusahaan tersebut mendapatkan profesional TI yang bagus, dan akhirnya perusahaannya akan bertumbuh lebih pesat lagi. Hal ini terjadi di Google, dimana perusahaan tersebut memberikan fasilitas yang baik sekali kepada karyawannya.  

5. Mengembangkan Industri TI di Indonesia 
Bila kita berbicara tentang industri TI, dari yang berhasil mereka mempunyai pola yang berbeda, seperti Apple dikenal dengan inovasinya, pada saat pertama kali social media diperkenalkan Friendster dengan cepat menjadi terkenal, kemudian disusul oleh Facebook dan Twitter sedangkan multiply dan friendster yang mengawali social media sekarang ini sudah sangat berkurang populasinya. Dalam kita menentukan industri software ada tiga hal yang perlu kita pertimbangkan :

1. Produk 
2. Target market 
3. Bisnis model 

Pada saat Andal Software menentukan untuk ke software Payroll, kita menentukan kriteria pasarnya terlebih dahulu, kemudian baru dibuat produknya, dan baru menentukan bisnis modelnya. Sedangkan Friendster dan multiply awalnya ditentukan oleh kebutuhan dari sekelompok orang untuk berinteraksi, kemudian membuat produknya baru kemudian menentukan bisnis modelnya. Perkembangan start up lokal di Indonesia cukup membanggakan, banyak inovasi-inovasi baru, kebanyakan dari para start up lokal bermain di aplikasi Web. Yang perlu dipikirkan oleh para startup lokal sebetulnya tidak hanya produknya saja, tetapi harus dilihat juga berapa besar pasarnya ? bagaimana dengan pasar apakah dapat mengadopsinya ? karena untuk mengubah kebiasaan di pasar tidaklah mudah. Kebiasaan dapat diubah bila penggantinya jauh lebih mudah digunakan dibandingkan dengan yang digantikan. Hal ini terjadi pada IPod, beberapa waktu sebelum IPod, banyak bermunculan MP3 player, tetapi IPod dapat membuat MP3 Player jauh lebih sederhana dan mudah digunakan, serta mempunyai kualitas yang sangat bagus, serta design yang enak dibawa, maka IPod menguasai pasar MP3 Player. Apple tidak memperkenalkan MP3 player tetapi Apple menyempurnakan MP3 player yang ada di pasar. Didalam pemasaran bila ada satu produk yang menggantikan produk yang sudah ada tetapi dengan cara pemakaian yang berbeda maka disebut sebagai disruptive marketing. IPod menggantikan walkman, IPad menggantikan buku, majalah cetakan, Notebook. Buku yang ditulis oleh Geofry A Moore tentang prilaku pasar untuk barang-barang baru ditulis didalam bukunya yang berjudul “Crossing the Chasm” , buku tersebut sangat bagus sekali penjelasannya untuk masuk ke pasar yang baru. Model Bisnis juga berperan sangat penting dalam memasuki sebuah pasar, beberapa tahun yang lalu pasar smartphone di dominasi oleh windows Mobile, operating system untuk smart phone. Tetapi dalam sekejap Android sudah dapat menggantikan dominasi Windows Mobile. Pada saat itu saya berpikir windows mobile akan menguasai pasar OS di Smart phone seperti windows menguasai di pasar Desktop. Tetapi setelah Android keluar dan dengan cepatnya menguasai pasar smartphone saya kagum dengan Android, dan ternyata selain produknya yang bagus, Android mempunyai bisnis model yang berbeda dengan Windows Mobile. Android diberikan secara gratis sedangkan Windows mobile harus membayar, Android mendapatkan uangnya bukan dari penjualan softwarenya melainkan dari tempat lain. Walaupun Android diberikan gratis tetapi kualitas produknya sangat baik sekali. Sehingga banyak yang mau untuk mengadopsinya.

People Development Win Championship.

Andal Software mempunyai tradisi penutupan tahun dengan berkumpul bersama seluruh anggota team, dan biasanya kita tutup dengan makan. Penutupan tahun 2011 ini diakhiri dengan banyak kenangan. Mulai dari end of year achievment tour yang diadakan pada tanggal 9 – 11 Desember 2011, sayangnya tidak semua anggota team dapat ikut serta termasuk saya, karena pada saat itu pas saya agak sedikit demam, jadi saya putuskan tidak jadi ikut. Padahal saya sudah sangat antusias untuk ikut rafting dan hiking salah satu kegiatan yang saya sukai.

The Five level of Leadership

Pada tanggal 30 Desember merupakan hari terakhir bekerja diawali dengan manager meeting yang diinternal Andal Software disebut sebagai koordinator meeting, didalam managers meeting kita mengevaluasi seluruh kegiatan di tahun 2011, dan menetapkan kegiatan di tahun 2012 yang sudah dirancang jauh hari sebelumnya. Strategi untuk mencapai target yang telah ditetapkan, strategi ini di evaluasi lagi karena adanya feedback hasil kerja di tahun 2011. Terakhir ditutup dengan sharing tentang five level of leadership secara singkat, kami mementingkan pengembangan leadership di internal Andal Software seperti di katakan oleh John C. Maxwell ada lima tingkatan leadership seperti terlihat pada gambar disamping ini. Dimulai dari posisition, posisi adalah leadership level yang paling lemah, orang mau mengikuti kita karena jabatan kita. Level yang kedua adalah relationship, orang mau mengikuti kita karena mereka mau mengikuti, level ini lebih baik dari posisi, dan kunci di level ini adalah hubungan. Tetapi hubungan baik belum tentu menghasilkan, maka di level tiga adalah hasil, hubungan yang baik disertai dengan hasil, maka orang mau mengikuti kita karena apa yang telah kita perbuat untuk organisasi. Di level empat people development, seorang leaders yang dapat menciptakan leaders lainnya, maka orang akan mengikuti kita karena apa yang telah anda lakukan untuk mereka, dan level yang terakhir adalah Pinnacle atau respect. Orang mengikuti kita karena siapa anda dan apa yang anda representasikan. Level lima ini tidak bisa kita lakukan, tetapi kita akan mendapatkan pada saat kita sudah mencapai level empat.

People development

Dalam setiap organisasi yang ingin menjadi organisasi yang hebat harus mencapai level empat, seperti John C. Mawell katakan Production may win games, but people development win championship. Kami percaya bahwa mengembangkan manusia akan menjadikan organisasi yang dinamis dan kreativitas akan terbangun, tidak heran di tempat kami banyak hal-hal baru bermunculan, pemikiran-pemikiran baru yang muncul, dan cara baru juga banyak dikembangkan, sehingga bekerja akan terasa lebih dinamis.

Perkembangan yang sangat pesat ditahun 2011 tidak lain karena semangat dari team yang luar biasa, kami sudah terbiasa dengan menyelesaikan permasalahan yang ada dengan kreatif, sebesar apapun permasalahan yang kita hadapi, kita masih dapat menyelesaikannya dengan baik.

The Pyramid of Success

The Pyramid of success dari John Wooden disitu ada 5 tangga kesuksesan, dan disetiap tangga mempunyai elemen, salah satu elemen dasar adalah friendship, loyalty, cooperation dan enthusiasm. Antusiasme merupakan salah satu elemen yang cukup penting, bila mengerjakan sesuatu dengan penuh antusias hasilnya pasti diatas rata-rata.

Friendship

Hubungan pertemanan di Andal Software sangat akrab satu sama lain, hal ini terlihat aktivitas BB group di luar jam kantor seperti hari libur dan setelah jam kantor masih ramai sekali, mereka berbagi kegembiraan dan pengalaman dalam keseharian. Semua yang dibicarakan positif, tidak ada gosip. Hubungan pertemanan yang erat ini juga terlihat pada saat rafting, dan diwaktu-waktu luang, maupun pada saat makan siang, biasanya kita berkumpul walaupun tidak semua, tetapi suasananya sangat akrab dan hangat.

Loyalty

Mereka semua sangat loyal terhadap Andal Software, loyalty dapat diukur dengan kebanggan, Team Andal Software sangat bangga dengan Andal Software, dan kami juga bangga pada produk yang telah kami buat.

Cooperation

Hubungan kerja sama yang baik, antar divisi dapat saling membantu, yang mereka pikirkan bukan lagi pekerjaan dirinya sendiri, melainkan bagaimana menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi oleh Andal Software, seperti pada support, bila ada permasalahan yang tidak dapat ditangani oleh support, dari bagian lain akan membantu memikirkan penyelesaiannya. Dengan cooperation yang kuat ini hampir semua permasalahan dapat diselesaikan dengan mudah.

Enthusiasm

Bekerja dengan penuh antusias, bila kita bekerja dengan penuh antusiasme hasilnya akan terlihat jauh lebih baik. Seperti biasa pada akhir tahun kami masih mendapatkan support untuk perhitungan pajak, terutama aplikasi yang belum sempat di upgrade ke versi yang baru, sekarang ini sudah hampir diselesaikan semuanya. Dan mereka berkomitment bahwa akhir tahun ini tidak akan ada lagi masalah pajak di akhir tahun. keyakinan ini dapat dimengerti karena jumlah yang disupport untuk Pajak di akhir tahun jauh sangat berkurang dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Kasus ini merupakan salah satu contoh antusiasme mereka bekerja, ada tekanan dari pihak luar terjadi, tetapi tetap saja ditanggapi dengan penuh semangat dan keceriaan bekerja. Suasana seperti inilah yang membuat perbedaan.


Selesai meeting semua team Andal Software tahun 2011 yang diadakan pada tanggal 30 Desember 2011 sungguh membuat saya bangga dan terharu, melihat semangat mereka untuk meraih goal yang telah ditentukan untuk dicapai pada tahun 2012. Saya semakin yakin dengan bekerja penuh semangat, bekerja team yang baik, dan goal yang jelas serta strategi yang dapat dijalankan, kita dapat mencapai goal yang telah di rancang.

Kesuksesan Dimulai Dari Cara Berpikir

Menghadiri seminar yang diberikan oleh Skip Ross salah satu dari 3% orang terkaya di Amerika, saya sangat kagum sekali terutama dari stamina yang luar biasa. Diumurnya yang sudah mencapai 73 tahun, cara berbicaranya masih mempunyai tenaga yang luar biasa besar, dan selama 6 Jam berbicara hanya dengan istirahat satu jam, tidak terlihat kelelahan suaranya di akhir seminar pun masih sama dengan pada saat awal mulai seminar. Kehidupan rumah tangganya juga luar biasa, istrinya Susan Ross kebetulan tidak dapat menemani Skip Ross datang ke Jakarta, karena menunggu kelahiran cucunya di Amerika, mereka kalau pergi diundang berbicara di banyak negara sering sekali berduaan suami istri, suatu kehidupan keluarga yang sangat harmonis.Kehidupan Skip Ross sekarang ini di berikan untuk membantu mengembangkan potensi anak anak remaja dengan mengadakan Circle A Ranch, dan diadakan setiap liburan anak sekolah musim panas, sejak beberapa tahun terakhir ini Circle A Ranch mengundang anak anak dari luar Amerika.

Skip Ross mengatakan setiap insan manusia sudah mempunyai talenta masing masing yang dapat digunakan untuk menjadi orang yang sukses, tetapi pertanyaannya mengapa tidak semua orang menjadi sukses, dan hanya sedikit saja yang menjadi sukses.

Fear and Worry

Menurut Skip Ross faktor yang paling besar yang menghambat keberhasilan seseorang adalah ketakutan dan kecemasan. Orang sering sekali di hantui oleh ketakutan sehingga tidak berani untuk melakukan tindakan. Padahal tindakan yang dapat membawa kita, menuju apa yang kita inginkan. sering sekali kita ingin memulai sesuatu tetapi takut untuk memulai, maka kita tidak pernah akan memulai, dan pada suatu saat kita melihat orang lain telah melakukannya dan berhasil. Maka orang tersebut akan merasa kecewa.

Fear oleh Skip Ross dijabarkan sebagai False Evidance Appearing Real, sesuatu yang tidak benar terlihat nyata.

Ketakutan juga dapat menyebabkan kematian, Skip Ross memberikan contoh nyata. Di Amerika ada seorang pekerja di perusahaan angkutan berpendingin, kemudian dia melakukan inspeksi dan masuk kedalam box pendingin, pada saat dia ada didalam, tiba tiba pintu ditutup oleh seseorang, dia mulai memukul mukul pintunya, tetapi orang tersebut tidak mendengar. Orang yang ada didalam box tersebut sangat ketakutan karena dia memikirkan dapat mati beku kalau tidak dapat keluar, akhirnya dia mulai merasa kedinginan, dan dia mulai menuliskan apa yang dirasakan dengan menggunakan jarinya dilantai box tersebut. Pada pagi harinya ada pekerja lain, membuka pinto box pendingin, dan mendapatkan temannya tersebut sudah meninggal, dan di bawa ke Rumah sakit, setelah dilakukan otopsi, ternyata benar bahwa orang tersebut meninggal karena kedinginan. Kemudian diperiksalah box pendingin tersebut, ternyata setelah diperiksa box pendingin tersebut rusak, tidak dapat bekerja. Jadi orang tersebut meninggal karena ketakutan akan mati beku didalam box mobil tersebut.

Untuk dapat menghilangkan ketakutan dengan melakukan tindakan, Action kills fear. Ada acara meluncur dengan kereta luncur dari atas kebawah, setiap anak yang ada di Circle A ranch, diajak untuk naik ke kereta luncur satu persatu, ada satu anak, setiap akan mendapatkan gilirannya selalu dia berbalik, dan menuju ke barisan yang terakhir, setelah semuanya turun dengan kereta luncur, tinggalah satu anak ini, dengan Skip Ross. Akhir Skip Ross memasukan anak ini kedalam kereta, dengan rasa takut yang luar biasa, kereta meluncur yang berisi Skip Ross dan Anak tersebut, setelah kereta berjalan anak tersebut mulai merasakan kenikmatan dalam meluncur, setelah sampai di tujuan, anak ini minta untuk naik kereta lagi. Ketakutannya hilang.

The Past is not The Future
Sering sekali kita mengukur sesuatu dari masa lalu, menurut Skip Ross keberhasilan kita di masa yang akan datang disebabkan oleh tindakan kita sekarang, bukan tindakan kita masa lalu. Jadi kalau kita ingin mengubah masa depan kita, harus mulai sekarang. Tindakan tindakan ini yang akan mempengaruhi masa depan kita.

Skip Ross menggambarkan kisah seorang anak di Circla A Ranch dia, pada saat setelah selesai program summer di Circla A Ranch, ada seorang anak yang mempunyai goal untuk masuk kedalam Dean’s List (menjadi anak yang hebat di sekolah). Pada saat masuk sekolah anak tersebut menghadap kepala sekolah dan menyatakan tekadnya untuk mendapatkan nilai yang baik pada akhir semester. Tetapi apa yang dikatakan oleh sang Kepala Sekolah, kamu tidak mungkin, karena selama ini nilai kamu banyak yang jelek, dan jangan bermimpi. Akhirnya pada summer berikutnya anak ini mengikuti lagi program di Circle A Ranch, pada akhir program circle A Ranch anak ini berkata pada ibunya, Bu saya akan belajar sehingga mendapatkan Dean’s list di akhir semester ini, kemudian ibunya berkata, Ya Nak aku yakin kamu pasti bisa. Dengan dukungan ibunya dan keyakinannya mencapai Dean’s list, di akhir semester anak ini mendapatkan apa yang dia harapkan.

Poor Little Old Me

Mengasihani diri sendiri, berpkiran bahwa kita tidak berdaya harus dikasihani oleh orang lain, juga merupakan salah satu yang menghambat kesuksesan seseorang. Orang yang merasa tidak berdaya tidak akan dapat berjuang untuk mencapai keinginannya.

Perjuangan yang dilakukan oleh PLOM tidak akan maksimal, karena pada saat menemui kesulitan kecil akan mudah menyerah.

Di akhir sesi Skip Ross memeberikan sepuluh prinsip sukses, disebut prinsip sukses karena kalau prinsip tersebut dijalankan kita dapat mecapai kesuksesan. Arti kesuksesan juga berbeda antara seorang dengan lainnya. Skip Ross mengatakan bahwa kesuksesan itu diukur dari kehidupan yang dinamis yang bebas dari ketakuan dan kecemasan memiliki kehidupan yang seimbang antara sosial, spiritual, keluarga, keuangan, fisik, dan mental.

     1.      Pinciple of Giving

Bila kita memberi kita akan menerima lebih banyak lagi, Skip Ross menekankan banyak orang mengatakan tidak dapat memberi karena tidak punya, memberi tidak harus dalam bentuk uang, bisa saja senyuman, bisa membantu sesuatu yang lain, banyak hal yang dapat dilakukan untuk memberi, kita tidak selalu mendapatkan dari orang yang kita beri, tetapi kita akan mendapatkan dari orang lain.

      2.      Exclusion

Singkirkan apa yang tidak kita inginkan, kita selalu harus berpikir positif, pikiran negatif jangan dipakai lagi, berikan tempat untuk pola pikir yang positif, sehingga kita akan dapat berpikir secara positif.

      3.      Principle of Creation

Tentukan apa yang kita inginkan dalam hidup, ingin menjadi seperti apa kita nantinya, tuliskan yang kita inginkan, dan bacalah setiap hari. Apa yang kita inginkan bila di tulis dan di baca berulang ulang, kita akan menjadi semakin jelas apa yang diiinginkan. Bila gambaran kita semakin jelas, maka kita akan lebih dekat ke apa yang kita inginkan.

     4.      Visualization

Berikan gambaran yang jelas apa yang kita inginkan dan berikan emosi didalamnya, seperti bila kita tidak mendapatkan apa yang kita inginkan apa yang akan terjadi, bayangkan bila kita mendapatkan, persaan seperti apa yang akan kita rasakan, bagaimana dengan keluarga kita.

     5.      Command

Apa yang kita katakan akan terjadi, berkatalah dengan positif, dan berkatalah seperti apa yang kita inginkan. karena apa yang kita katakan dapat terjadi, bahkan sebelum kata tersebut terucap dapat juga terjadi.

      6.      Principle of Action

Lakukan sekarang jangan menunda, banyak orang suka menunda melakukan sesuatu, katakan pada diri kita bahwa kita punya banyak energi untuk melakukan sesuatu dalam mencapai apa yang kita inginkan.

      7.      Faith

Kita harus mempunyai iman yang kuat, iman yang kuat menyebabkan kita percaya bahwa kita dapat melakukannya. Atau kita akan mendapatkan

      8.      Enthusiasm

Dalam melakukan segala hal kita harus mempunyai antusiasme

      9.      Self Discipline

Lakukan apa yang harus dikerjakan dan apa yang harus diselesaikan

     10.  Persistence

Lakukan hingga selesai (I will do until…)

Skip Ross berbicara tidak hanya sekedar berbicara, dia menjalankan apa yang dia bicarakan, tidak heran dia menjadi orang yang sangat sukses, menurut definisinya Skip Ross. Banyak orang mengukur kesuksesan dari berapa banyak uang yang dapat dikumpulkan, tetapi kehidupannya tidak seimbang, sehingga sering sekali mempunyai uang yang banyak tetapi kesehatannya tidak baik, atau kadang keluarganya berantakan, dan banyak hal lainnya yang tidak seimbang dari keenam faktor yang dikatakan oleh Skip Ross.

Akhirnya hidup ini merupakan pilihan, kita mempunyai kekuatan untuk memilih seperti apa hidup yang kita inginkan.

Kiat membangun bisnis yang besar

Pada saat pertama kali saya membangun usaha sepertinya usaha tersebut dapat cepat berkembang, kemudian pada suatu titik tertentu kita mengalami masa dimana pertumbuhannya dirasakan sangat lambat. Saya memerlukan waktu yang cukup lama untuk menjawab pertanyaan tersebut. Pada waktu itu saya berpikir apakah memang semua orang mempunyai rejeki yang sudah di tentukan ? yang sering dikatakan sebagai nasib ?, tetapi pada dasarnya saya tidak terlalu percaya pada nasib untuk membesarkan suatu usaha. Pertanyaan tersebut terjawab pada saat saya sudah cukup banyak membaca buku dan berdiskusi dengan teman-teman saya yang saya anggap sukses, dan inilah yang mengubah cara pandang saya dalam melihat kehidupan.

Buku Say Yes to Your Potential yang ditulis oleh Skip Ross dan Carole C. Carlson meyakinkan saya bahwa kesuksesan dapat diraih setiap orang, pertanyaan  berikutnya adalah kalau memang kesuksesan dapat diraih semua orang, mengapa orang yang sukses sangat sedikit ? buku Skip Ross ini menjelaskan secara baik sekali dengan banyak contoh-contoh didalam kehidupan, dan memang Skip Ross adalah orang yang sangat peduli untuk menggali potensi yang ada didalam diri manusia. Skip Ross mempunyai ranch di Amerika yang digunakan untuk menggali potensi anak remaja di Amerika selama liburan musim panas, mungkin sudah ribuan remaja yang di training di ranch dia. Skip Ross mempunyai misi pribadi yang luar biasa ini, karena memang uang sudah bukan menjadi alasan buat Skip Ross, dia termasuk 3% orang terkaya di Amerika.

Selain mempunyai Ranch, Skip Ross mempunyai program Dynamic Living Seminar yang cukup dikenal, didalam seminar tersebut mengungkapkan pola pikir yang dapat membatasi seseorang untuk tumbuh dan berkembang. Seseorang mungkin punya potensi untuk mengembangkan dirinya tetapi karena sikapnya maka potensi yang ada didalam dirinya tidak dapat bertumbuh dan berkembang.

Membangun manusia

Jadi kesulitan yang saya alami pada masa awal-awal membangun usaha saya selalu memfokuskan pada kemampuan diri saya, saya tidak membangun team yang baik. Kunci keberhasilan untuk membangun usaha yang besar adalah harus membangun team yang kuat, semangat dan bertumbuh untuk berkembang.

Tantangan terbesar pada saat membangun team yang besar adalah kita harus bekerja sama dengan orang lain, yang mempunyai pendapat yang berbeda, karakter yang berbeda dan tujuan hidup yang berbeda pula.

Agar dapat mengembangkan team yang baik tentunya sang Leader harus bertumbuh terlebih dahulu, menurut buku leadership dari John C Maxwell mengatakan bahwa bila seorang leader mempunyi skala 6 dari 10, maka leader tersebut tidak mungkin akan mendapatkan team yang nilai leadership nya diatas 6. Dari tulisan tersebut saya belajar bahwa untuk membuat perusahaan menjadi besar seorang leader harus bertumbuh dan berkembang dulu menjadi 9 – 10, baru kemudian akan mendapatkan team yang baik.

Bila kita mengetahui hal hal yang menghalangi pertumbuhan kita seperti ditulis dalam bukunya Skip Ross “say yes to your potential”, maka kita dapat membantu orang lain untuk menumbuhkan dan mengembangkan dirinya menjadi leader yang hebat.

Helping Others Grow

Dari banyak pengalaman yang dialami dalam membangun Andal Software saya percaya bahwa membangun manusia menjadi sangat penting bila ingin membangun bisnis yang besar, maka Andal Software mempunyai misi Helping Others Grow. Kita harus dapat membantu orang lain untuk tumbuh dan berkembang, bila ingin perusahaannya bertumbuh dan berkembang.

Semua perusahaan tentunya ingin bertumbuh dan berkembang menjadi besar, di Andal Software yang bergerak dibidang industri software, membuat software jadi untuk Payroll. Pada saat software tersebut dijual ke customer tentunya ada support yang harus diberikan dengan baik ke customer kami. Kami mengharapkan bahwa customer support harus memberikan pelayanan yang baik pada customer sehingga mereka mengerti menggunakan software kami, dan pekerjaan mereka menjadi mudah, sehingga user dari software kami dapat mengembangkan diri di bidang lainnya, bukan bekerja untuk clerical yang sama terus menerus setiap bulan. Pekerjaan yang bersifat rutin kurang memberikan pertumbuhan pada seseorang. Dengan membuat software untuk perhitungan payroll yang mudah digunakan kita sudah membantu orang lain untuk dapat berkesempatan mengembangkan diri.

Support yang baik hanya dapat dilayani bila team di Andal Software juga merasakan adanya pertumbuhan didalam dirinya, sehingga mempunyai masa depan yang lebih baik, jadi kita juga harus memperhatikan team didalam, sangat sulit untuk membesarkan perusahaan dan menjadi perusahaan yang bertahan hingga ratusan tahun tanpa dapat mengembangkan orang-orang didalam perusahaan tersebut.

Saya sering ditanya, kalau kita sudah mengembangkan orang kemudian orang tersebut sudah menguasai banyak hal kemudian keluar, apakah kita tidak rugi ?

Saya sangat setuju dengan buku yang berjudul The Power of Giving yang ditulis oleh Azim Jamal dan Harvey McKinnon, bahwa bila kita memberi kita akan mendapatkan lebih. Bila kita dapat membantu orang untuk bertumbuh dan berkembang, kemudian mendapatkan pekerjaan ditempat lain yang lebih baik, kita harus bergembira karena kita dapat membantu orang lain untuk mendapatkan kehidupan yang lebih baik. Terus pertanyaan berikutnya adalah  “Bagaimana dengan Andal”, kami akan mendapatkan pengalaman bagaimana caranya membantu orang lain lebih baik lagi, dengan banyak nya orang yang telah kita bantu untuk menjadi lebih baik, pengalaman tersebut akan sangat mahal harganya, karena makin lama kami akan mendapatkan orang orang yang semakin baik. Akibatnya bukannya menjadi lebih kecil tetapi akan menjadi lebih besar, karena banyak nya orang yang jauh lebih baik dari sebelumnya, karena kita sudah belajar bagaimana membangun orang yang lebih baik lagi.

Membangun bisnis ibarat menanam pohon yang besar

Pada saat menanam pohon yang besar dimulai dari biji, dimana biji tersebut adalah diri kita sendiri, lama kelamaan biji itu bertumbuh dan mempunyai daun dari satu, dua dan lama kelamaan daunnya banyak, dan akan tumbuh pula ranting. Daun yang tumbuh dari awal mungkin masih kecil dan berumur pendek kemudian daun tersebut layu dan jatuh, tetapi akan muncul daun baru yang masih muda. Terus menerus daun bertumbuh dan berguguran, demikian pula ranting akan tumbuh ranting yang sangat kecil lama kelamaan menjadi besar, ada pula ranting yang tidak dapat bertumbuh menjadi besar, dan ada pula ranting yang bertumbuh menjadi besar.

Sama didalam organisasi tidak mungkin semua orang akan bersama dengan perusahaan tersebut, ada orang yang datang dan bertumbuh kemudian pergi, tetapi ada juga orang baru yang masuk. Tetapi ada juga orang yang bertahan lama dan bertumbuh menjadi ranting yang besar.

Turn over didalam perusahaan kadang tidak dapat dijadikan patokan untuk perkembangan suatu perusahaan, saya pernah berkunjung disuatu perusahaan dan sangat kagum bahwa karyawan di perusahaan tersebut sudah bekerja cukup lama rata rata diatas 10 tahun. Bahkan masih banyak yang dari awal perusahaan berdiri masih bekerja. Pertanyaan saya sangat sederhana, mengapa orang-orang di perusahaan tersebut dapat bertahan lama ? bagaimana pertumbuhan karyawan tersebut diperusahaan itu ? Ternyata yang menjadi pembukuan dari 10 tahun lalu masih tetap mengerjakan hal yang sama sampi 10 tahun lebih, untuk ukuran saya mereka tidak bertumbuh dan berkembang walaupun sudah bekerja cukup lama, tidak ada skill yang bertumbuh dan berkembang. Saya hanya kasihan bahwa mereka telah menghabiskan waktu 10 tahun didalam hidupnya, tetapi tidak dapat menikmati potensi yang ada didalam dirinya.

Setelah membaca buku Say Yes to your Potential karangan Skip Ross, saya mendapatkan banyak pencerahan, terutama bagaimana kita sendiri dapat bertumbuh dan berkembang dan ternyata limitnya adalah pikiran kita. Dan saya semakin yakin bahwa setiap orang mempunyai kesempatan untuk menjadi orang yang sukses menurut ukurannya masing-masing, hanya maukah membayar harganya ? (diambil dari kata kata Skip Ross, mau membayar harganya)

Pada saat saya mendengar Skip Ross akan datang ke Jakarta mengadakan seminar Dynamic Living pada tanggal 2 Desember 2011, dan Leadership Seminar pada tanggal 3 dan 4 Desember 2011, saya sudah tidak sabaran menanti untuk mengikuti seminar tersebut.

Pada saat